いつも古川紙工オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、HEBI BOXをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
HEBI BOXにお入れしていたおみくじクーポンについて、
現在、「クーポンコードが利用できない」というお問い合わせをいただいております。
原因としてましては、
おみくじクーポンに使用した書体の兼ね合いで、数字と英語が分かりにくい表記になっておりました。
多くのお客様に混乱を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まだクーポンをご利用でないお客様で、下記に該当する方は
大変お手数ではございますが、一度下記の通りお試しいただきますようお願いいたします。
１．クーポンコードの中に「0」または「Ｏ」の文字が入っていた場合
「0（ゼロ）」で入力していた場合は「O（オー）」に、
「O（オー）」で入力していた場合は「0（ゼロ）」に変えて入力をお試しください。
２．「a（エー）」と「ｑ（キュー）」も判断が難しい文字となっております。
この文字が含まれておりましたら「ｑ（キュー）」が正しい文字でございます。
上記お試しいただき、それでもクーポン入力が出来ない場合は、
お客様の元に届いているクーポンコードを記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
改めて、この度はお客様に混乱とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後クーポンを作成する際には、判断し辛い文字を省くこと、またお客様に分かりやすい表記とするなど
改善に努めてまいります。
既にご注文済み、ご購入済みの商品におみくじクーポンを適用することは出来かねますので、
何卒ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
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